Futuro do trabalho: de volta ao escritório
Preocupações com perda de produtividade, cultura da organização e até prejuízo a conformidade
Os empregadores têm pedido aos trabalhadores com urgência crescente este ano que retornem ao escritório, enquanto os trabalhadores exigem flexibilidade, criando uma disputa que ainda não foi resolvida à medida que 2022 chega ao fim.
Arranjos híbridos, em que os trabalhadores vão para o escritório parte da semana, ganharam ampla aceitação como meio-termo. Mas muitos trabalhadores estão resistindo, inclusive algumas empresas exigem o retorno em tempo integral.
Na cidade de Nova York, por exemplo, dados do governo estadual mostram que o uso do metrô aumentou nos distritos mais ricos e comerciais, especialmente desde o verão, indicando que mais trabalhadores de colarinho branco estavam indo para o escritório. Ainda assim, atingiu apenas cerca de 67% dos níveis pré-pandêmicos em outubro. Nos últimos meses, o uso do metrô nos fins de semana chegou mais perto dos níveis pré-pandêmicos do que nos dias de semana. Em Londres, dados separados mostram que as viagens de metrô atingiram pouco mais de 80% dos níveis pré-pandêmicos.
O local de trabalho em evolução está remodelando as empresas que atendem funcionários de escritório. Globalmente, os imóveis para escritórios estão se movendo em direção a aluguéis mais curtos e configurações de trabalho flexíveis, de acordo com um relatório do JPMorgan Chase em setembro. Em cidades como Londres e Nova York, as empresas estão reduzindo o tamanho, mas também subindo: a demanda por imóveis nobres cresceu, enquanto os prédios mais antigos provavelmente sofrerão.
O cenário para outras empresas que atendiam funcionários de escritório também mudou. Em Nova York, embora mais novos negócios tenham sido abertos no ano passado do que perdidos durante a pandemia, sua distribuição geográfica mudou, disse Kathryn Wylde, diretora executiva da Partnership for New York City. Manhattan, onde fica a maior parte dos escritórios, perdeu negócios, enquanto bairros como Queens e Brooklyn, onde mora muita gente, os ganharam.
Por que isso importa?
Muito está em jogo sobre como o local de trabalho evolui. Isso poderia determinar se algumas pessoas que deixaram a força de trabalho durante a pandemia – como mulheres que serviam como cuidadoras primárias não remuneradas, trabalhadores mais velhos e aqueles que sofrem de COVID prolongado – retornam. Isso, por sua vez, poderia impactar a escassez de mão de obra que aflige muitas economias e setores.
Para os empregadores, o modelo escolhido determinaria sua atratividade para os trabalhadores, especialmente as gerações mais jovens que exigem mais flexibilidade e melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Embora as empresas possam economizar em imóveis, o trabalho híbrido pode vir com outros custos – desde preocupações com perda de produtividade e colaboração até orientação e cultura da organização. Em setores regulamentados, como finanças, configurações remotas também podem prejudicar a conformidade.
O que significa para 2023?
Os trabalhadores de colarinho branco estão trabalhando duro. Um relatório da Microsoft em setembro disse que o número de reuniões por semana aumentou 153% globalmente para o usuário médio do Teams desde o início da pandemia – e 42% dos funcionários realizaram várias tarefas durante essas reuniões. Ainda assim, 85% dos líderes entrevistados sentiram que não tinham confiança de que os funcionários estavam sendo produtivos em um local de trabalho híbrido.
O próximo ano pode determinar quem acaba tendo vantagem na determinação de como será o trabalho no futuro. Uma economia em expansão e escassez de mão-de-obra deram mais voz aos trabalhadores; uma recessão pode tirar um pouco disso.
Fonte: Reuters