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BRK Ambiental apresenta novo app para facilitar o dia a dia dos clientes
Aplicativo oferece serviços como emissão de 2ª via, histórico de contas e pagamento por cartão de crédito
Pensando em tornar o atendimento ao cliente mais ágil, a BRK Ambiental, empresa responsável pelos serviços de água e esgoto em Cachoeiro de Itapemirim, apresentou a nova versão do aplicativo da concessionária, o Minha BRK. A ferramenta tem como objetivo aprimorar a experiência oferecida aos usuários nos canais digitais e simplificar, cada vez mais, o acesso aos serviços oferecidos, com autonomia e agilidade para os clientes.
Disponível para as plataformas Android e iOS, o novo app traz para o celular dos clientes, toda a praticidade e facilidade dos recursos já disponibilizados na agência virtual Minha BRK. Nele, o titular da conta, a partir do seu CPF, poderá acessar serviços como emissão de 2ª via da conta, histórico de faturas, cadastro para o pagamento com cartão de crédito, agendar atendimento nas lojas da concessionária, notificar a concessionária sobre algum problema, acessar as respostas para as dúvidas mais frequentes, além de outras facilidades.
“Ampliamos nossos canais digitais para simplificar o acesso aos serviços da empresa. Hoje, disponibilizamos mais de 15 serviços sem a necessidade de deslocamento do cliente, que permitem que ele consiga resolver questões práticas e sanar as possíveis dúvidas de acordo com as suas necessidades e rotina, com mais autonomia, comodidade, segurança e de uma maneira mais moderna, completa e interativa”, informou o supervisor Comercial da BRK Ambiental em Cachoeiro, Bento Scaramussa.
Desde o último ano, a BRK tem investido fortemente na digitalização de processos e serviços, sendo o novo aplicativo um dos resultados dessa iniciativa. Para facilitar o dia a dia dos clientes, a concessionária também disponibiliza diferentes opções para o pagamento das faturas de água e esgoto, por meio de débito automático em conta, aplicativo PicPay, cartão de débito e cartão de crédito (titular da conta).