Implantadas há um ano, as teleconsultas do Sistema Único de Saúde (SUS) inauguraram um novo capítulo na saúde pública capixaba. Pioneiro na Região Sul, o modelo se expandiu para todo o Espírito Santo, sendo uma realidade nos 78 municípios. Neste primeiro ano de serviço, a teleconsulta vem se consolidando como uma estratégia permanente de acesso, inovação e cuidado no SUS.
Para além disso, as teleconsultas demonstraram sua capacidade de encurtar distâncias e qualificar o acesso ao cuidado especializado. De janeiro a novembro de 2025, o Estado contabilizou 78.098 atendimentos por teleconsultas, com maior concentração na Região Metropolitana de Saúde, que somou 45 mil atendimentos, seguida pelas regiões Norte, com 18.293; Central, com 9.705; e Sul, com 5.100.
Para o secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann, os resultados refletem uma mudança concreta na forma de organizar o cuidado no SUS.
“As teleconsultas consolidam uma nova forma de organizar o cuidado em saúde no Espírito Santo. Em apenas um ano, conseguimos estruturar uma política pública que ampliou o acesso às especialidades, reduziu filas, qualificou a Atenção Primária e garantiu mais equidade entre as regiões. Hoje, ela é uma estratégia permanente do SUS capixaba, com impacto direto na vida das pessoas em todos os 78 municípios”, afirmou.
O avanço das teleconsultas integra um pacote histórico de investimentos anunciado em 2025 pelo governador do Estado, Renato Casagrande – 1,25 milhão de consultas e 670 mil exames especializados, totalizando 1,9 milhão de procedimentos. A estratégia incluiu ainda o reajuste no valor pago pelas consultas especializadas, ampliando a adesão dos prestadores e fortalecendo a telemedicina como uma política estruturante da Secretaria da Saúde (Sesa).
Para quem utiliza o serviço, a avaliação é positiva. A aposentada Tereza de Souza Rodrigues, de 69 anos, moradora de Mimoso do Sul, conta que a experiência superou as expectativas. “Eu achei muito bom. Quando ouvi dizer, achei que não ia gostar, mas foi todo mundo muito atencioso. É diferente, né?” A médica do outro lado da tela. As coisas estão avançando, e quando é para ajudar a gente é melhor ainda. Foi como uma consulta normal e eu gostei”, relatou.
Pioneirismo na região Sul de Saúde
Pioneira na implantação do modelo, a Região Sul de Saúde foi a primeira região de saúde capixaba a dar início às teleconsultas e registrou mais de 5 mil atendimentos entre janeiro a novembro de 2025, que garantiram o cuidado mais ágil em especialidades como Angiologia, Psiquiatria, Dermatologia, Cardiologia, Nefrologia e Ortopedia.
A experiência regional contribuiu para reduzir deslocamentos desnecessários, acelerar diagnósticos e fortalecer a Atenção Primária, aproximando o cuidado da vida das pessoas.
Na avaliação da superintendente regional de Saúde Sul, Samilla Figueira, o protagonismo da região foi decisivo para a consolidação da estratégia em todo o Estado.
“A Região Sul teve um papel pioneiro na implantação das teleconsultas e ajudou a mostrar que o modelo funciona na prática. Os avanços alcançados ao longo desse primeiro ano comprovam melhorias no acesso, na organização da rede e na aproximação do cuidado com a população. Esse protagonismo regional contribuiu diretamente para a expansão da estratégia em todo o Espírito Santo”, destacou a superintendente.
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